NOGAPİN ÜYELİK VE KULLANIM SÖZLEŞMESİ
Son güncelleme tarihi: [25.09.2026]
1. Taraflar
İşbu Üyelik ve Kullanım Sözleşmesi (“Sözleşme”), nogapin.com internet sitesini işleten ve aşağıda bilgileri bulunan [ NOVAGATE DIGITAL SOFTWARE FZCO ] (“Nogapin”) ile internet sitesine üye olan gerçek veya tüzel kişi (“Üye”) arasında elektronik ortamda kurulmaktadır.
Ticaret unvanı: NOVAGATE DIGITAL SOFTWARE FZCO
Adres: Premise No. 76166-001, IFZA Business Park, DDP Dubai Silicon Oasis
Destek e-posta adresi: [email protected]
İnternet sitesi: https://www.nogapin.com
Üye, kayıt sırasında kendisine sunulan Sözleşme’yi elektronik ortamda kabul ederek aşağıdaki koşullar çerçevesinde üyelik hesabı oluşturur.
2. Tanımlar
Site: nogapin.com internet sitesini ve Nogapin tarafından bu siteye bağlı olarak sunulan üyelik ve alışveriş arayüzlerini ifade eder.
Üye: Kayıt işlemlerini tamamlayan ve Sözleşme’yi kabul eden gerçek veya tüzel kişidir.
Hesap: Üye’nin Site’ye erişmesini, siparişlerini takip etmesini ve sunulan üyelik hizmetlerinden yararlanmasını sağlayan kullanıcı hesabıdır.
Dijital Ürün: Site’de satışa sunulan e-pin, oyun aktivasyon kodu, hediye kartı, dijital kullanım hakkı, oyun içi bakiye yüklemesi ve ürün sayfalarında açıklanan benzeri dijital ürün veya hizmetlerdir.
Hizmetler: Nogapin tarafından Site üzerinden sunulan üyelik, ürün görüntüleme, sipariş oluşturma, dijital teslimat, sipariş takibi ve müşteri desteği hizmetleridir.
3. Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı
Sözleşme, Site’ye üyelik koşullarını, Hesap kullanımına ilişkin kuralları ve tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Site üzerinden gerçekleştirilen satın alma işlemleri için, ilgili siparişe ait Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi ayrıca uygulanır. Bu Sözleşme, söz konusu belgelerin yerine geçmez.
Üye’nin tüketici mevzuatından ve diğer emredici hukuk kurallarından doğan hakları saklıdır. Site’deki açıklamalar veya kullanım kuralları bu hakları sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.
4. Üyelik Koşulları
4.1. Gerçek kişi üyelerin 18 yaşını doldurmuş ve sözleşme yapma ehliyetine sahip olması gerekir. Tüzel kişi adına üyelik oluşturan kişi, ilgili tüzel kişiyi temsil etmeye yetkili olmalıdır.
4.2. Üye, kayıt sırasında sunduğu bilgilerin doğru, güncel ve kendisine ait olduğunu beyan eder. İletişim veya fatura bilgilerinde değişiklik olması hâlinde ilgili bilgileri günceller.
4.3. Başkasına ait bilgilerle, yanıltıcı kimlik bilgileri kullanılarak veya yetkisiz temsil yoluyla Hesap oluşturulamaz.
4.4. Nogapin, hesap güvenliği ve işlemlerin doğrulanması amacıyla e-posta veya telefon doğrulaması uygulayabilir. Ek bilgi veya belge talep edilmesi hâlinde talep, gerekli ve ölçülü olmalı; kişisel verilerin işlenmesine ilişkin yükümlülükler yerine getirilmelidir.
4.5. Üyelik oluşturulması, belirli bir ürünün sürekli olarak stokta bulunacağı veya her siparişin güvenlik incelemesi yapılmaksızın kabul edileceği anlamına gelmez.
5. Hesap Güvenliği
5.1. Üye; şifresini, doğrulama kodlarını ve diğer erişim bilgilerini gizli tutmak, üçüncü kişilerle paylaşmamak ve güvenli bir şifre kullanmakla yükümlüdür.
5.2. Üye, Hesabına yetkisiz erişim gerçekleştiğini veya erişim bilgilerinin ele geçirildiğini fark etmesi hâlinde durumu gecikmeksizin Nogapin’e bildirir ve mümkünse şifresini değiştirir.
5.3. Hesap, Nogapin’in onayı olmadan üçüncü kişilere devredilemez veya başkasının kullanımına sunulamaz.
5.4. Yetkisiz işlemlerden doğan sorumluluk; olayın koşulları, tarafların kusuru ve yürürlükteki mevzuat dikkate alınarak belirlenir. Bu madde, Nogapin’in kendi sistem güvenliğine ilişkin yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.
6. Site’nin Kullanımı ve Yasaklanan İşlemler
Üye, Site’yi hukuka uygun amaçlarla kullanmayı kabul eder. Aşağıdaki davranışlar yasaktır:
Başkasına ait ödeme araçlarını yetkisiz kullanmak veya sahte ödeme bildirimi oluşturmak.
Hileli işlemler yapmak; kampanya, indirim veya üyelik imkânlarından yanıltıcı yöntemlerle yararlanmak.
Başka kullanıcıların hesaplarına, verilerine veya siparişlerine yetkisiz erişmeye çalışmak.
Site’nin güvenliğini veya çalışmasını bozan yazılım, zararlı kod ya da yetkisiz otomasyon kullanmak.
Hukuka aykırı, tehdit edici, hakaret içeren veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik iletmek.
Site’deki içerikleri veya verileri, hukuken izin verilen kullanımlar dışında, izinsiz kopyalamak, yayımlamak veya ticari amaçla kullanmak.
Nogapin, ihlalin niteliğine göre ilgili işlemi durdurabilir, Hesap erişimini sınırlandırabilir veya üyeliği sona erdirebilir. Üye’nin tamamlanmış siparişlerden ve mevzuattan doğan hakları saklıdır.
7. Dijital Ürünler ve Siparişler
7.1. Ürünlerin niteliği, kullanım koşulları, bölge ve platform uyumluluğu, geçerlilik süresi ile teslimat yöntemi, ilgili ürün sayfasında ve sipariş belgelerinde açıklanır.
7.2. Üye, sipariş vermeden önce ürünün kendi oyun hesabına, ülkesine, sunucusuna, cihazına veya kullanacağı platforma uygunluğunu kontrol eder. Nogapin, ürünün seçilmesi için gerekli bilgileri açık ve anlaşılır biçimde sunar.
7.3. Hesaba yükleme yapılan ürünlerde Üye, oyuncu kimliği, sunucu ve benzeri teslimat bilgilerinin doğruluğunu kontrol eder. Yanlış bilgi verilmesinin sonuçları, işlemin geri alınabilirliği ve tarafların kusuru dikkate alınarak değerlendirilir.
7.4. Dijital kodların üçüncü kişilerle paylaşılması, kodun yetkisiz kullanılmasına yol açabilir. Üye, teslim aldığı kodu güvenli şekilde saklamalıdır.
7.5. Ürünün teslim edilmemesi, geçersiz olması, daha önce kullanılmış çıkması veya açıklanan özellikleri taşımaması hâlinde Üye, sipariş bilgileriyle Nogapin’e başvurabilir. Nogapin, başvuruyu inceler ve mevzuat ile ilgili satış sözleşmesi kapsamında çözüm sağlar.
7.6. Oyun veya platform sağlayıcılarının kullanım koşulları ayrıca geçerlidir. Bu koşullar, Nogapin’in ürünün doğru tanıtımı ve gereği gibi teslimine ilişkin sorumluluğunu kaldırmaz.
8. Ödemeler ve İşlem Güvenliği
8.1. Kullanılabilir ödeme yöntemleri ve varsa işlem ücretleri, ödeme tamamlanmadan önce Üye’ye gösterilir.
8.2. Üye, kullandığı ödeme aracı üzerinde işlem yapmaya yetkili olmalıdır. Nogapin, makul dolandırıcılık veya yetkisiz kullanım şüphesi bulunan işlemlerde ek doğrulama isteyebilir ya da teslimatı inceleme süresince durdurabilir.
8.3. İnceleme, makul sürede ve şüpheyle orantılı biçimde yürütülür. Siparişin iptal edilmesi veya bedelin iadesi gereken hâllerde ilgili mevzuat ve sipariş belgeleri uygulanır.
8.4. Ödeme kuruluşlarının veya bankaların işlem süreçleri teslimat zamanını etkileyebilir. Nogapin, kendisine ulaşan ödeme ve sipariş bilgilerini doğru şekilde işlemekle yükümlüdür.
9. İptal, İade ve Cayma Hakkı
9.1. Siparişlerin iptali, bedel iadesi ve cayma hakkı; ürünün niteliğine, teslimat durumuna, yürürlükteki mevzuata ve ilgili Mesafeli Satış Sözleşmesi’ne göre değerlendirilir.
9.2. Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar bakımından mevzuatta öngörülen cayma hakkı istisnaları uygulanabilir. İlgili ürün için geçerli koşullar, sipariş öncesinde Üye’ye bildirilir.
9.3. Cayma hakkı istisnasının bulunması; geçersiz, ayıplı, eksik veya hiç teslim edilmemiş ürünlere ilişkin yasal hakları ortadan kaldırmaz.
9.4. Yasal olarak bedel iadesi gereken durumlarda Üye, iade yerine Site bakiyesi veya başka bir ürün kabul etmeye zorlanamaz.
10. Nogapin’in Yükümlülükleri ve Hizmetin İşleyişi
10.1. Nogapin; Hizmetler’in güvenli ve düzenli sunulması, siparişlerin açıklanan koşullara uygun işlenmesi ve destek taleplerinin değerlendirilmesi için gerekli özeni gösterir.
10.2. Bakım, güncelleme, altyapı arızası veya Nogapin’in kontrolü dışındaki olaylar nedeniyle geçici erişim kesintileri yaşanabilir. Planlı çalışmalar, mümkün olduğunda önceden duyurulur.
10.3. Nogapin, Hizmetler’in kapsamını ve Site’nin özelliklerini geliştirebilir veya değiştirebilir. Değişiklikler, daha önce kurulmuş satış sözleşmelerinden doğan hakları geriye dönük olarak ortadan kaldırmaz.
10.4. Tarafların sorumluluğu, yürürlükteki mevzuat ve kusur durumuna göre belirlenir. Sözleşme’nin hiçbir hükmü, Nogapin’in kanunen sınırlandıramayacağı sorumluluklarını kaldırmaz.
11. Kişisel Veriler ve Gizlilik
11.1. Üyelik ve alışveriş süreçlerinde işlenen kişisel verilere ilişkin veri sorumlusu bilgileri, işleme amaçları, hukuki sebepler, aktarım koşulları ve ilgili kişi hakları, Site’de sunulan KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanır.
11.2. Bu Sözleşme’nin kabul edilmesi, kişisel verilerin her amaçla işlenmesine veya sınırsız biçimde paylaşılmasına yönelik açık rıza anlamına gelmez.
11.3. Açık rıza gereken faaliyetlerde, Üye’ye gerekli bilgilendirme yapılır ve uygun şekilde ayrı rıza alınır. Çerezlere ilişkin bilgiler ve tercih seçenekleri, Çerez Politikası ve ilgili tercih arayüzünde sunulur.
11.4. Üye, kişisel verileriyle ilgili haklarını Aydınlatma Metni’nde belirtilen başvuru yöntemleriyle kullanabilir.
12. Bildirimler ve Ticari Elektronik İletiler
12.1. Sipariş, teslimat, güvenlik ve üyelik işlemlerine ilişkin hizmet bildirimleri, Üye’nin kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden iletilebilir.
12.2. Reklam, kampanya ve tanıtım amaçlı ticari elektronik iletiler için mevzuatın gerektirdiği durumlarda ayrıca onay alınır. Üyelik Sözleşmesi’nin kabulü, tek başına bu onay yerine geçmez.
12.3. Üye, ticari elektronik ileti tercihlerini sunulan ret veya tercih yönetimi yöntemleriyle değiştirebilir. Tanıtım iletilerine onay vermemesi, temel üyelik ve alışveriş hizmetlerinden yararlanmasına engel olmaz.
13. Fikri Mülkiyet Hakları
Site’nin tasarımı, yazılımı, Nogapin’e ait marka ve logolar ile özgün içerikler, ilgili fikri ve sınai mülkiyet mevzuatı kapsamında korunur.
Site’de yer alan üçüncü kişi markaları ve oyun adları ilgili hak sahiplerine aittir. Bunların Site’de kullanılması, ayrıca açıkça belirtilmedikçe resmî ortaklık veya yetkili satıcılık ilişkisi bulunduğu anlamına gelmez.
Üye’ye yalnızca Hizmetler’den yararlanmak için gerekli kullanım imkânı tanınır; fikri mülkiyet hakkı devredilmez.
14. Üyeliğin Askıya Alınması ve Sona Ermesi
14.1. Üye, destek kanalı üzerinden üyeliğinin sona erdirilmesini talep edebilir. Hesabın kapatılması, devam eden siparişlerin ve tarafların mevcut hak ve yükümlülüklerinin değerlendirilmesini engellemez.
14.2. Nogapin; ciddi sözleşme ihlali, yetkisiz ödeme, güvenlik tehdidi veya hukuka aykırı kullanım hâlinde Hesabı askıya alabilir ya da üyeliği sona erdirebilir.
14.3. Acil güvenlik tedbirleri ve mevzuattan kaynaklanan kısıtlamalar dışında, Üye’ye işlemin gerekçesi bildirilir ve açıklama sunabileceği bir iletişim kanalı sağlanır.
14.4. Üyeliğin sona ermesi, Üye’nin hak ettiği bedel iadelerini veya diğer yasal haklarını ortadan kaldırmaz. Kişisel verilerin silinmesi, yok edilmesi veya saklanması, ilgili mevzuata göre ayrıca değerlendirilir.
15. Sözleşme Değişiklikleri
Nogapin, mevzuat veya Hizmetler’deki değişiklikler nedeniyle Sözleşme’yi güncelleyebilir. Güncel metin ve yürürlük tarihi Site’de yayımlanır.
Üye’nin hak ve yükümlülüklerini önemli ölçüde etkileyen değişiklikler, yürürlüğe girmeden önce uygun iletişim araçlarıyla bildirilir; gerekli hâllerde yeniden kabul alınır. Değişiklikler, tamamlanmış işlemlere geriye dönük uygulanmaz.
16. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıklar
Sözleşme’ye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.
Üye, talep ve şikâyetlerini öncelikle Nogapin’in destek kanallarına iletebilir. Bu başvuru, yasal başvuru yollarının kullanılmasının ön koşulu değildir.
Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, yürürlükteki görev ve parasal sınır kuralları çerçevesinde tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvurulabilir. Dava şartı arabuluculuğun uygulandığı uyuşmazlıklarda ilgili hükümler saklıdır. Diğer uyuşmazlıklarda genel görev ve yetki kuralları uygulanır.
17. Yürürlük
Sözleşme, Üye’nin kayıt sırasında elektronik ortamda kabulünü bildirmesiyle yürürlüğe girer.
Üye, Sözleşme’yi inceleme ve bir kopyasını saklama imkânı sunulduktan sonra üyelik başvurusunu tamamlar. Sözleşme’nin herhangi bir hükmünün geçersiz olması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez; geçersiz hüküm yerine ilgili mevzuat uygulanır.
